Informazioni sull'acquisto
Condizioni di vendita
Queste condizioni regolano l'acquisto degli adesivi prespaziati personalizzati configurati e ordinati sul sito Prespazio.
Venditore e ambito di applicazione
Il venditore è Errepi di Roberth Puleio. P. IVA 03630650830 - PLURRT97D02F158N. Sede: Via Palermo 442. Contatto: info@prespazio.it.
Le presenti condizioni si applicano agli ordini effettuati tramite il sito. Prima della conferma, il cliente può controllare e correggere i dati inseriti, la personalizzazione, la quantità, la spedizione e il metodo di pagamento scelto.
Prodotto personalizzato
Ogni adesivo viene realizzato su misura in base alle indicazioni fornite dal cliente, tra cui testo, carattere, colore, dimensione e quantità. Il cliente è responsabile dell'esattezza dei contenuti e delle scelte confermate nell'ordine, inclusi eventuali errori di ortografia.
L'anteprima aiuta a visualizzare il risultato. Piccole differenze di resa del colore possono dipendere dallo schermo utilizzato e non costituiscono di per sé un difetto del prodotto.
Conclusione dell'ordine e pagamento
Il riepilogo mostrato prima della conferma indica le caratteristiche del prodotto, il prezzo, le imposte applicabili, la spedizione e il totale. L'ordine viene acquisito quando il cliente lo conferma e riceve la relativa comunicazione all'indirizzo email indicato.
Il pagamento avviene con uno dei metodi disponibili nel checkout. In caso di pagamento elettronico, la produzione viene avviata dopo la conferma del pagamento. Per il bonifico bancario, viene avviata dopo l'effettivo accredito, salvo diversa comunicazione.
Produzione
La produzione avviene normalmente entro 24–48 ore dalla conferma del pagamento. Il termine indica il tempo di lavorazione e non comprende i tempi di trasporto del corriere.
In presenza di informazioni incomplete, problemi tecnici o cause non prevedibili, il cliente verrà contattato tempestivamente. Eventuali ritardi eccezionali saranno comunicati usando i recapiti forniti con l'ordine.
Spedizione, consegna e tracking
La consegna avviene all'indirizzo indicato dal cliente, secondo il metodo di spedizione selezionato nel checkout. I tempi di consegna mostrati si aggiungono alle 24–48 ore necessarie alla produzione e possono dipendere dal corriere e dalla destinazione.
Quando l'ordine viene affidato al corriere, il cliente riceve via email il nome del corriere e il codice di tracking, se disponibile. Il cliente deve verificare con attenzione l'indirizzo e segnalare tempestivamente eventuali anomalie nella consegna.
Diritto di recesso e prodotti personalizzati
Poiché gli adesivi sono confezionati su misura e chiaramente personalizzati secondo le indicazioni del cliente, non si applica il diritto di recesso previsto per il semplice ripensamento, ai sensi dell'articolo 59, lettera c), del Codice del Consumo.
Questa esclusione non limita i diritti del cliente in caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all'ordine confermato, che restano tutelati dalla garanzia legale applicabile.
Reclami, prodotti difettosi e rimborsi
In caso di problema, il cliente deve contattare l'assistenza all'indirizzo info@prespazio.it, indicando il numero d'ordine e descrivendo l'anomalia. Per agevolare la verifica è utile allegare fotografie del prodotto e dell'imballaggio ricevuto.
Se viene accertato un difetto o una non conformità, saranno applicati i rimedi previsti dalla garanzia legale. In base al caso, il prodotto potrà essere rifatto o sostituito senza costi; quando tali rimedi sono impossibili, sproporzionati o non attuabili nei termini previsti dalla legge, potrà essere riconosciuta una riduzione del prezzo o il rimborso dovuto.
Non sono invece rimborsabili gli adesivi correttamente realizzati secondo dati o testi errati confermati dal cliente, fatto salvo ogni diritto inderogabile previsto dalla legge.
Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Restano sempre salve le disposizioni inderogabili poste a tutela del consumatore e la competenza territoriale prevista dalla normativa applicabile.
Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026.